服务支持

由星核互联网数据中心提供专业服务

我们为设备制造商提供全方位的认证支持服务,从前期咨询到后期维护,确保您的设备顺利通过ENC™认证。

我们的服务

全方位的认证支持服务

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认证咨询

提供专业的认证咨询服务,帮助您了解ENC™认证标准和流程,评估设备的认证可行性,制定认证计划。

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预测试服务

在正式认证前提供预测试服务,帮助您发现并解决潜在问题,提高正式认证的通过率,节省时间和成本。

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技术培训

为您的技术团队提供专业培训,包括认证标准解读、安全设计原则、性能优化技巧等,提升团队技术能力。

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加急认证

为有紧急需求的客户提供加急认证服务,在保证认证质量的前提下,缩短认证周期,帮助您快速进入市场。

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标准更新支持

在认证标准更新时,为已认证客户提供升级支持,帮助您快速适应新标准,保持认证有效性。

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安全维护

为已认证设备提供安全维护服务,包括安全漏洞预警、补丁更新指导、安全事件响应等,确保设备持续安全。

申请流程

简单高效的认证申请流程

1

初步咨询

通过电话、邮件或在线表单与我们联系,了解认证要求和流程,评估设备的认证可行性。

2

提交申请

填写并提交认证申请表,提供设备技术规格、设计文档等相关资料,签订认证协议。

3

样品寄送

按照要求准备并寄送测试样品,包括设备、配件、软件等,确保样品符合测试要求。

4

测试评估

实验室对设备进行全面测试和评估,包括功能测试、性能测试、安全测试等,生成测试报告。

5

结果反馈

向您反馈测试结果,如发现问题,提供详细的整改建议,协助您进行改进。

6

颁发证书

设备通过所有测试后,颁发ENC™认证证书和授权标识,您的设备正式获得认证资格。

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获取ENC™认证

让您的设备成为星核互联网生态的一部分

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认证机构

星核网络安全实验室
(星核互联网数据中心)

📍

地址

中国 · 江西 · 星核数据中心

✉️

联系邮箱

Orange@star-nucleus.work

📞

联系电话

+86 791 8888 8888

发送邮件

或填写联系表单

常见问题

解答您的疑问

Q: ENC™认证需要多长时间?

标准认证周期为4-6周,具体时间取决于设备的复杂程度和测试结果。我们提供加急认证服务,可在2-3周内完成。

Q: 认证费用是多少?

认证费用根据设备类型、复杂程度和测试项目而定。请联系我们获取详细的报价单。我们提供透明的收费标准,无任何隐藏费用。

Q: 如果设备未通过认证怎么办?

我们会提供详细的测试报告和整改建议,帮助您改进设备。您可以根据建议进行改进后重新提交测试,第二次测试费用将有优惠。

Q: 认证有效期是多久?

ENC™认证有效期为2年。在有效期内,如果认证标准有重大更新,我们将通知您进行升级。到期前3个月,我们会提醒您续期。

Q: 认证后可以获得哪些权益?

获得认证后,您可以使用ENC™认证标识,获得星核互联网的接入权限,享受技术支持和安全更新服务,参加我们的技术交流活动等。

Q: 如何查询设备的认证状态?

您可以通过我们的官方网站查询设备的认证状态,输入设备型号或序列号即可获取认证信息和有效期。我们也会定期发送认证状态报告。